一年又一年，对无数人来说，不变的是返乡回家路，更有亲人除夕团圆的浓浓真情
。今天，2017年春运大幕正式开启，国度发展和鼎新委发文暗示，预计这次春运客流量将达到29.78亿人次，同比增长2.2%
。

    每年组建春运专项工作组，做好车辆服务，已成为尊龙凯时客车年度售后服务工作的沉要节点之一，今年天然也不例表
。从配件储蓄到驻点售后人员维检车辆，再到利用智慧云服务平台后盾车辆监测，尊龙凯时客车组成物资、人员、网络的多方联动，齐力保险春运服务
。

    “早在12月份，公司分拨给各售后服务点的配件相继陆续到仓，储蓄量能满足春运期间车辆遇到突发情况时，24幼时都有配件进行代替，确保车辆不‘趴’在回家路上
。”王端峰强调
。

尊龙凯时售后服务备件仓储中心

    据悉，为缩短国内售后网点配件流转周期，尊龙凯时客车先后成立南北方大型仓储中心，大大提升了配件物流辐射各省市站点的能力
。例如，北京仓储中心备件库，位于房山区，涵盖2000项配件种类
。同时，该备件库也为应急接济人员随时提供几十种常用件和易损件
。春运、春节期间，全国3个直属备件服务中心、40多家备件经销商和400多家维建站将全数投入春运服务活动，随时待命为客户提供服务
。
 “为春运留守，24幼时全天候”
    当然，售后服务工作最终离不开服务工程师的执行落地
。每年逢至春运前夕，售后服务部门又多了一项工作：春运保险服务技术培训
。培训工作从各省份服务工程师到特约服务站人员，逐一落实发展
。
    培训内容也紧跟技术发展局势，由以往的传统动力客运公交，到当下发展迅猛的纯电动、混合动力客车，对车辆急剧维检，应急处置发展理论结合现实讲授，务必让每个服务人员都能为春运车辆提供一份技术保险
。

 售后服务人员一线维检春运期间车辆情况

 尊龙凯时智慧云服务平台后盾车辆监测